En AI-assistent skal ikke bare være ny teknologi på jeres website. Den skal gøre det lettere for kunderne at få relevante svar, finde den rigtige information og komme videre.
Hos Flash udvikler og opsætter vi AI-assistenter til websites og webshops. Løsningen tager udgangspunkt i jeres virksomhed, jeres indhold og de spørgsmål, kunderne typisk stiller.
Vi definerer, hvilke spørgsmål og opgaver AI-assistenten skal håndtere, og hvornår den skal guide brugeren videre til en medarbejder eller anden handling.
Vi tager udgangspunkt i relevant og godkendt indhold fra fx website, produktbeskrivelser, vejledninger og ofte stillede spørgsmål.
Vi tilpasser assistentens design og placering, så den opleves som en naturlig del af jeres eksisterende website eller webshop.
En AI-assistent bør forbedres på baggrund af de spørgsmål, brugerne stiller. Vi kan derfor løbende justere vidensgrundlag, svar og funktioner efter lanceringen.
AI kan hurtigt komme til at lyde mere avanceret og værdifuldt, end det er i praksis. Det gør vi meget ud af at undgå.
